En la reunión anual de accionistas de Amazon, celebrada el 22 de mayo, los accionistas enviaron un fuerte mensaje sobre la responsabilidad del gigante mundial de abordar los asuntos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sigla en inglés) en sus expansivas operaciones mundiales y en su cadena de suministro, con 12 resoluciones en las papeletas, la mayor cantidad que cualquier empresa recibió en 2019. Los miembros del Centro Interreligioso de Responsabilidad Corporativa (ICCR) presentaron nueve de esas propuestas como parte de un esfuerzo coordinado por comprometer a la empresa. Siguiendo el modelo de la coalición del ICCR establecido a mediados del decenio de 1990 para entrar en diálogo con Walmart sobre varios temas, los miembros del ICCR y las ONG asociadas crearon en 2018 un grupo de coordinación centrado en Amazon y en las estrategias para llevar a la empresa a la mesa de diálogo. En noviembre de 2018, el grupo de coordinación envió una carta a los inversores, que representaba 2,6 billones de dólares en activos bajo gestión, en la que se exponían las preocupaciones de los accionistas sobre el enfoque de Amazon en cuanto a las relaciones con los inversores y la falta de un compromiso sustantivo en una variedad de cuestiones relacionadas con los asuntos ambientales, sociales y de gobernanza. Cuando la empresa no respondió de manera significativa, muchos inversores decidieron presentar resoluciones para presentar una lista de cuestiones destacadas ante la empresa.
Las nueve resoluciones presentadas por los miembros del ICCR abarcaban una amplia gama de cuestiones relativas a los asuntos ambientales, sociales y de gobernanza, como la forma en que la empresa gestiona y reduce el desperdicio de alimentos, la igualdad de remuneración entre hombres y mujeres, las repercusiones de la tecnología de reconocimiento facial en los derechos civiles y humanos, la solicitud de un presidente independiente en la mesa directiva y la diversidad en la remuneración de los ejecutivos. De las 12 propuestas presentadas en Amazon, nueve recibieron más del 19% de los votos de la mayoría simple, lo que demuestra la importancia de estas cuestiones y el creciente apoyo de otros accionistas en una empresa con una considerable participación en acciones con información privilegiada. En el futuro, el grupo de coordinación del ICCR tiene previsto aprovechar los fuertes votos de la reunión anual de accionistas y presionar a Amazon para que entable un diálogo sustantivo que aborde la exposición de la empresa a estas cuestiones a lo largo de su cadena de valor.